总经理致辞

董事 总经理 郎禄媛

船井(上海)商务信息咨询有限公司

感谢一直以来对船井综研集团的关照!

当下中国虽仍然面临外需持续性、内需恢复力等多种不确定性,但疫情基本得到控制,经济复苏态势持续向好。的确,对我来说,去年,担任总经理的第一年直面疫情、是充满挑战的。在严峻的外部环境下,在船井综研集团各公司的支持下,在中国一如既往地陪伴了很多会员企业,增强了经营实力。

中国仍是处于成长期-成熟期的巨大市场。以餐饮为首的中国服务业企业正参考日本的成熟商业模式,不断投资以实现事业上的成长。作为日系咨询集团的子公司,【商业模式提案】【外卖服务提案】【HR系人才体系】【门店经营改善】【高水平SV体系】搭建等领域在中国餐饮行业拥有一定的影响力。2020年还启动了数字化咨询,实现了【运用大数据全国竞争环境分析、选址商圈分析、顾客口碑分析、顾客体验等战略战术的制定】

疫情平息后,想继续与日本总部携手开展第二,第三等其他领域的咨询行业。船井在中国的咨询模式已经在餐饮业率先推行,易于推广到其他行业的外部环境也在逐渐形成。希望能够借助一步步开拓中国市场的经验,让其他的咨询服务以最快的速度落地开花。我们今后也会继续砥砺前行,以期在不远的将来,能够作为代表中国的综合经营咨询服务公司,在巨大市场发挥不容忽视的影响力。

此外,今后我们将继续积极投资,与船井综研集团理念有共鸣、发展潜力大的年轻人才。在不同的国家、不同的文化、不同的商业环境中,我常常思考的是:明确船井在中国的事业
【哪里不能变?】
【哪里可以变?】

船井综研集团的相关各方在这50年中发生了很大的变化。我们今后也会以不输于以往的速度,适应时势,一步步迈向下一个阶段,全力将船井综研集团打造成更伟大的企业。

今后也请多多指教。

经历

2011年 入职株式会社船井综合研究所
2014年 派驻船井(上海)商务信息咨询有限公司建立中国餐饮咨询事业
2019年 担任船井(上海)商务信息咨询有限公司副总经理
2020年 1月担任船井(上海)商务信息咨询有限公司总经理
2020年 3月担任同公司董事

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